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Centro de ayuda

¿Cómo solicitar cotización?

Tres métodos para solicitar una cotización: RFQ, subir la lista de materiales (BOM) o enviar un mensaje. Puede enviar su solicitud sin registrarse. Solo necesitamos su nombre, correo electrónico, país y los productos que necesita. Los usuarios registrados pueden ver el historial de RFQ después de iniciar sesión. La lista de materiales (BOM) también se conoce como lista de materiales.

¿Cómo agregar un producto a una RFQ?

Puede agregar el producto haciendo clic en el botón “Agregar a RFQ” en la página del producto, incluida la cantidad y el precio objetivo.
Puede agregar el producto haciendo clic en el botón “Agregar a RFQ” en la Lista de productos (el resultado de la búsqueda, la lista de productos del fabricante o la lista de productos de la categoría), incluida solo la cantidad.
Puede agregar el producto rellenando el formulario debajo del resultado de la búsqueda.
Puede agregar productos completando la lista de productos en la lista de materiales.
Puede ver, actualizar o eliminar productos en la lista de materiales, la página de productos o la lista de productos.
Puede editar la cantidad o el precio objetivo de los productos en la lista de materiales, la página del producto o la lista de productos.

¿Cuánto tiempo se mantienen los productos en la lista de materiales?

El BOM requiere que el navegador tenga habilitadas las cookies y JavaScript.
La lista de materiales se borrará si cierras todo el navegador.
La lista de materiales se borrará después de enviar una solicitud de cotización a través de la lista de materiales.
Puede eliminar productos de la RFQ manualmente.

¿Cómo enviar una solicitud de cotización a través de RFQ?

Asegúrese de que haya uno o más elementos en la RFQ; de lo contrario, aparecerá un mensaje de error.
Haga clic en el botón “Continuar completando la información de contacto” para continuar.
Inicie sesión en su cuenta OceanStar o complete la información de contacto directamente, luego haga clic en el botón “Continuar revisando el formulario RFQ” para continuar.
Revise toda la información y verifique que sea correcta antes de hacer clic en el botón “Enviar solicitud de cotización” para enviar una solicitud de cotización.
Tras enviar la solicitud de cotización, recibirá un formulario RFQ# para identificar y dar seguimiento a su solicitud. Además, recibirá un correo electrónico con la información enviada.
Por lo general, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 48 horas, normalmente en 24 horas.

¿Cómo cargar un archivo BOM?

Haga clic en el enlace “Solicitar cotización” en la barra de menú, barra superior o pie de página para ingresar a la página de carga de lista de materiales.
Luego de cargar el archivo BOM, siga el orden de solicitud de cotización de BOM Cart para finalizar el proceso.
Tamaño máximo del archivo BOM: 2048 KB. El nombre del archivo solo debe contener: 0-9 az AZ _ – . Formatos compatibles: xls, xlsx, csv, doc, docx, pdf, txt. El archivo subido se eliminará automáticamente si no envió la solicitud de presupuesto.
Buscar producto

¿Cómo buscar producto por número de pieza?

Puede encontrar la barra de búsqueda en la parte superior de cada página.
El ingeniero de búsqueda solo hará coincidir los caracteres iniciales del número de pieza.

Si el producto no existía en nuestra base de datos, puede completar el formulario de Producto No Encontrado para agregarlo a la lista de materiales. Haremos todo lo posible por buscarlo en nuestra red de suministro sin costo adicional.

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