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Hilfecenter

Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Drei Möglichkeiten zur Angebotsanfrage: RFQ, Stückliste hochladen oder Nachricht senden. Sie können Ihre Anfrage ohne Registrierung einreichen. Wir benötigen lediglich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land und die gewünschten Produkte. Registrierte Benutzer können nach dem Einloggen den gesamten RFQ-Verlauf einsehen. Stückliste (BOM)

Wie füge ich ein Produkt zur RFQ hinzu?

Sie können das Produkt hinzufügen, indem Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Zur RFQ hinzufügen“ klicken und die Menge und den Zielpreis angeben.
Sie können das Produkt hinzufügen, indem Sie in der Produktliste (Suchergebnis, Herstellerproduktliste oder Kategorieproduktliste) auf die Schaltfläche „Zur RFQ hinzufügen“ klicken und nur die Menge angeben.
Sie können das Produkt hinzufügen, indem Sie das Formular unter dem Suchergebnis ausfüllen.
Sie können Produkte hinzufügen, indem Sie die Produktliste in die Stückliste eintragen.
Sie können Produkte in der Stückliste, auf der Produktseite oder in der Produktliste anzeigen, aktualisieren oder entfernen.
Sie können die Menge oder den Zielpreis der Produkte in der Stückliste, auf der Produktseite oder in der Produktliste bearbeiten.

Wie lange sind die Produkte in der Stückliste haltbar?

Für die Stückliste sind im Browser aktivierte Cookies und JavaScript erforderlich.
Die BOM wird gelöscht, wenn Sie den gesamten Browser schließen.
Die Freigabe der Stückliste erfolgt nach der Übermittlung einer Angebotsanfrage über die Stückliste.
Sie können Produkte aus der RFQ manuell entfernen.

Wie kann ich über die RFQ eine Angebotsanfrage einreichen?

Stellen Sie sicher, dass die RFQ einen oder mehrere Artikel enthält. Andernfalls wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter zum Ausfüllen der Kontaktinformationen“, um fortzufahren.
Melden Sie sich bei Ihrem OceanStar-Konto an oder geben Sie die Kontaktinformationen direkt ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter zur Überprüfung des RFQ-Formulars“, um fortzufahren.
Überprüfen Sie alle Informationen und vergewissern Sie sich, dass sie korrekt sind, bevor Sie auf die Schaltfläche „Angebotsanfrage senden“ klicken, um eine Angebotsanfrage zu senden.
Nach dem Absenden der Angebotsanfrage erhalten Sie ein RFQ# zur Identifizierung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit den von Ihnen übermittelten Informationen.
Normalerweise wird sich unser Team innerhalb von 48 Stunden, meist innerhalb von 24 Stunden, bei Ihnen melden.

Wie lade ich eine BOM-Datei hoch?

Klicken Sie in der Menüleiste, der oberen Leiste oder in der Fußzeile auf den Link „Angebotsanfrage“, um zur Seite „Stückliste hochladen“ zu gelangen.
Nachdem Sie die Stücklistendatei hochgeladen haben, folgen Sie bitte der Reihenfolge der Angebotsanfrage durch BOM Cart, um den Vorgang abzuschließen.
Maximale Größe der Stücklistendatei: 2048 KB. Der Dateiname darf nur die Ziffern 0–9 az AZ _ – enthalten. Unterstützte Formate: xls, xlsx, csv, doc, docx, pdf, txt. Die hochgeladene Datei wird automatisch entfernt, wenn Sie die Anfrage nicht übermittelt haben.
Produkt suchen

Wie suche ich ein Produkt anhand der Teilenummer?

Sie finden die Suchleiste oben auf jeder Seite.
Der Suchingenieur gleicht nur die führenden Buchstaben der Teilenummer ab.

Sollte das Produkt nicht in unserer Datenbank vorhanden sein, können Sie es über das Formular „Nicht gefundenes Produkt“ zur Stückliste hinzufügen. Wir bemühen uns, es kostenlos in unserem Lieferkettennetzwerk zu finden.

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